在過去的三年間，我一直思考關(guān)于如何做到“頂 級”這一問題，也曾有過一段時間自己認為簡短而滿意的關(guān)于什么是頂 級和如何做到頂 級的表述，雖然那些文字都隨筆記本電腦的被盜而不復(fù)存在，但這曾經(jīng)深思的問題卻一直駐留于大腦并不斷浮現(xiàn)。 

頂 級，大多數(shù)人的觀點就是最 好或者最最 好，但我認為這只是簡單的感性認識，能夠指導(dǎo)我們具體行動的關(guān)于頂 級的定義遠不只如此。我一直認為自己是一個實戰(zhàn)主義者，雖然自己并不十分滿意在過去的歲月里所做的所有工作，但我的確從別人身上學(xué)到很多好的東西，例如認真、扎實地做事，就是1995年到1998年間，我在日資企業(yè)里學(xué)到并一直實踐著的，而且一直努力使自己成為實踐者而不是理論家。因此，我給頂 級的的定義就是：好的思想、好的方法、好的行動、好的結(jié)果，所有的好的構(gòu)成頂 級。 

做到頂 級是我們的使命，是一個實踐過程。我無論是給下屬講述或是在大專院校做學(xué)生畢業(yè)指導(dǎo)演講，都不止一次談到如何做到頂 級的問題，包括企業(yè)做到頂 級和個人的成功，很顯然，我對頂 級的定義非常明了！首先是，此時此刻，你為著一個頂 級的目標(biāo)而行動著，這時候，你需要審視自己，指導(dǎo)我們行動的思想是否是好的？是積極的發(fā)展觀還是消極的跟隨觀？是科學(xué)的還是偽科學(xué)的？是國際的還是局限于一邦的？是大局的還是本位的？這些居于思想高度的問題影響著你是否能做到頂 級。第二，方法決定成功的技巧和速度，在做到頂 級的進程中，這一點更為重要，成功的經(jīng)驗不被利用，簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)，系統(tǒng)的不規(guī)范性，無論是管理技巧還是技術(shù)研究，低級的錯誤總是普遍存在，這如何能做到頂 級呢？第三就是行動，好的行動主要是指好的執(zhí)行力，做事遲緩、不能理解或抵觸領(lǐng)導(dǎo)意圖而使工作不能推進或方向錯誤都不是好的行動。第四，當(dāng)然要看結(jié)果，無論如何，你最后的結(jié)果必須是好的，無論是產(chǎn)品的銷售量還是企業(yè)效益指標(biāo)，如果不是一流的，那就構(gòu)不成頂 級，而且這肯定是評判頂 級的最重要的標(biāo)準。 

杰克?韋爾奇在他的巨著《贏》中談到，美國GE公司在1981年到1995年的企業(yè)使命是成為“世界上最有競爭力的企業(yè)”，讓公司的每一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能在市場上占據(jù)第一或第二名的位置，任何不能達到該要求的業(yè)務(wù)都需要整改、出售或關(guān)閉。毫無疑問，這樣的使命感具有非常清晰的含義，非常具體，表述準確，沒有任何抽象的東西在其中。同時，這個使命又是壯志凌云的，它表明了GE征服全球市場的雄心。 

我們要做到頂 級，不妨如GE的做法，清晰我們的思路，以達到頂 級目標(biāo)。如何做到頂 級？那就是： 

你應(yīng)該意識到，并正在為你具有好的思想做準備，然后用好的思想指導(dǎo)行動。 

你應(yīng)該意識到，并正在尋找好的方法，然后用好的方法做事。 

你應(yīng)該意識到，并正在做最快速的行動。 

你應(yīng)該意識到，并已經(jīng)勝券在握達到好的目標(biāo)。 

做到這些，就是走在正確的通往頂 級的路途中，距離頂 級也就不遠了，否則，永遠不會達到頂 級，你就該如同GE的觀點而被“整改、出售或關(guān)閉”。 

我反復(fù)提到“你應(yīng)該意識到”，其實這一點很關(guān)鍵，沒有意識，只能糊涂過日子，有了意識才會有行動，才會思考和快速實踐我們的頂 級目標(biāo)。